le specialiste d'Équipe support informatique, Opérations sur le terrain

Venez bâtir votre carrière chez Aecon!

En tant que dirigeant canadien en matière de développement d'infrastructures, Aecon construit de façon sécuritaire et durable ce qui est important pour que les générations futures puissent s'épanouir! Nous menons certains des projets d'infrastructure les plus importants de notre génération, nous sommes à la tête de changements transformationnels dans les domaines du transport et de l'énergie, et nous nous associons chaque jour pour construire, connecter, alimenter en énergie et renforcer nos communautés.

Chez Aecon, vous pouvez compter sur:

• La sécurité toujours. C'est notre première valeur fondamentale. Si nous ne pouvons pas le faire en toute sécurité, nous ne le faisons pas du tout.
• L'intégrité. Nous donnons l'exemple, avec humilité et courage.
• L'imputabilité. Nous avons a cœur de respecter nos engagements.
• L'inclusion. Nous offrons des occasions équitables à tous.

Nous dirigeons le secteur des infrastructures avec détermination et nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. C'est pourquoi nous investissons dans nos employés, tout comme ils investissent en nous! 

Chez Aecon, nous:

• Veillons à ce que vous et votre famille receviez les services nécessaires à votre bien-être mental, émotionnel et physique.
• Croyons qu'il est important de vous aider à bâtir votre carrière grâce à notre Université d'Aecon et à nos programmes de leadership.
• Sommes déterminés à soutenir et à investir dans des environnements de travail inclusifs, grâce à des initiatives telles que la formation sur l'équité, la diversité et l'inclusion, nos programmes Femmes en construction d'Aecon, Aecon Diversity in Trades, et nos groupes de ressources pour les employés (GRE), afin de nous assurer que nous intégrons l'inclusion dans tous les aspects de notre culture chez Aecon.
• Sommes un dirigeant dans le domaine de la construction durable.  Nous nous engageons fermement à assumer notre responsabilité opérationnelle en réduisant au minimum notre impact sur l'environnement et les collectivités avoisinantes.

Le succès de notre entreprise repose sur une exécution solide et une amélioration continue, grâce à la diversité, à l'expertise et au travail d'équipe de nos employés. Nous sommes toujours à la recherche d'esprits innovateurs et collaboratifs pour rejoindre notre communauté Aecon, la meilleure de sa catégorie!

Quelle est l'opportunité :

Relevant du gestionnaire des opérations sur le terrain, le spécialiste des SI des opérations sur le terrain est responsable du soutien sur les sites éloignés, du soutien de l'infrastructure réseau et de la réussite des demandes de service d'assistance dans sa file d'attente de soutien et de la gestion globale du service fourni à toutes les activités sur le terrain d'Aecon.

Ce que vous ferez ici :

• Concevoir et gérer les configurations du chantier, en engageant d'autres équipes internes et fournisseurs au besoin. Diagrammes de réseau, exigences en matière de câblage et de poste de travail, configurations de salles de VC, etc.
• Gérer les chantiers tout au long de leur cycle de vie, de la mobilisation au démobilisation. Superviser la mise hors service adéquate de l'équipement de TI sur le chantier
• Tenir à jour les dossiers du site et précis avec tous les diagrammes et la documentation requis dans la BDMC
• Travailler avec les partenaires de la coentreprise d'Aecon, au besoin, en plaidant pour qu'Aecon joue un rôle de premier plan dans la prestation de services de soutien informatique à la coentreprise.
• Travailler avec les équipes d'approvisionnement stratégique et d'approvisionnement pour trouver de l'équipement efficace et abordable pour les sites
• Effectuer des visites de soutien tournantes sur tous les chantiers d'Aecon, y compris les sites éloignés
• Aider à coordonner les normes de qualité et assurer la conformité des sociétés ouvertes
• Promouvoir les politiques, les procédures et les lignes directrices d'Aecon en matière de services de TI.

Ce que vous apportez à l'équipe :

• Diplôme lié aux services d'information ou expérience de travail équivalente
• Expérience démontrable et formation sur plusieurs technologies, y compris (mais sans s'y limiter) les technologies HP, Citrix, Cisco et Microsoft
• Connaissance des fondements d'ITIL, de Microsoft, du réseautage et de Citrix et de la virtualisation
• Connaissance pratique de Windows 10, des produits MS Office 365, de l'administration de Microsoft 365 et d'Active Directory
• Expérience de la gestion des incidents, de la gestion des problèmes, de la gestion des connaissances, de la gestion du changement ou de la gestion des niveaux de service
• Capacité de communiquer clairement des concepts techniques à des personnes non techniques.
• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Connaissances techniques en configuration de matériel informatique et de logiciels
• Compétences multitâches pour travailler dans un environnement au rythme rapide
• Capacité de reconnaître, d'analyser et de résoudre efficacement les problèmes en temps opportun et de manière organisée en utilisant les pratiques et les procédures exemplaires de l'industrie
• Compétences en résolution de problèmes et attitude positive

Aecon favorise la diversité, l'inclusion et l'appartenance au sein de son organisation et dans l'ensemble de celle-ci. Nous invitons tout le monde à poser sa candidature, y compris les femmes, les minorités visibles, les peuples autochtones, les personnes handicapées et les personnes de toute orientation sexuelle ou identité de genre.

Nous nous engageons à respecter les objectifs et les exigences énoncés dans la Loi canadienne sur l'accessibilité (LCA) et à répondre aux besoins d'accessibilité des personnes handicapées en temps opportun, en mettant en œuvre les exigences de la LCA et de ses règlements d'application. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation en vertu de la LCA au cours d'une étape de la procédure de candidature, veuillez cliquer ici.