It has come to our attention that various international organizations or individuals have been offering false employment opportunities at Aecon Group Inc. Aecon Group Inc. employment policies and processes involve interviews, and candidates who seek employment are never required to pay us any sum of money. To do so would be contrary to our business conduct guidelines and ethical practices. We also do not extend formal offers of employment or execute employment agreements through social media or social chat platforms.

We take this matter extremely seriously and are working with the appropriate authorities to shut down such fraudulent schemes. Please remain vigilant on this matter and report any suspicious outreach to your local authorities and email any concerns to aecon@aecon.com

Date:  Sep 22, 2022
Location: 

Lachine, Quebec, CA Montreal, Quebec, CA

Operating Sector:  Telecommunications

Position Title:  Superviseur(e) des Operations

Construire votre carrière chez Aecon

Aecon est fière de construire certains des projets d'infrastructure les plus marquants de cette génération. Qu'il s'agisse des routes et des réseaux de transport en commun qui relient nos collectivités, des réseaux de communication qui nous relient d'un océan à l'autre ou de l'infrastructure hydraulique qui alimente nos entreprises et nos foyers. Notre travail intégral comprend la construction des pipelines qui relient les provinces à l'énergie qui alimente la nation, ainsi que les aéroports et les ports qui nous relient tous. Aecon est là pour construire l'avenir de manière sûre et durable.  

 

Nous dirigeons l'industrie des infrastructures avec détermination, et nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. Notre succès commercial repose sur une exécution solide et une amélioration continue, grâce à la diversité, à l'expertise et au travail d'équipe de nos employés. Nous sommes toujours à la recherche de candidats exceptionnels pour rejoindre la famille Aecon et faire partie de notre organisation avant-gardiste, innovatrice et de premier ordre!

 

Aperçu du poste

Plus rapidement, plus intelligemment, plus sécuritairement. C'est ainsi que la division Utilités d’Aecon s'engage à réaliser ses projets. Aecon Utilités est prête à devenir le premier fournisseur de services publics au Canada.

 

Relevant du Gestionnaire des services sur le terrain, le Superviseur des Operations sera responsable de la gestion d'une équipe de Techniciens. Il est également responsable de la surveillance et de la gestion des activités d'installation des télécommunications. Le candidat retenu doit être en mesure de former les nouveaux membres de l'équipe sur le matériel fourni et les membres de l'équipe existants sur les mises à jour des processus et des procédures dans leur région.

 

Principales responsabilités

  • En tout temps, le Superviseur des Operations sera responsable d'assurer sa propre santé et sécurité, ainsi que celle de ses équipes et de tous les clients, d'une manière respectueuse de l'environnement
  • Surveiller, gérer et diriger toutes les exigences de performances sur le terrain pour atteindre ou dépasser les normes d'installation et de service établies
  • Procéder à des examens de la gestion du rendement et fournir la rétroaction nécessaire pour renforcer le rendement de l’équipe
  • Veiller à ce que tous les techniciens respectent les politiques de port de l’uniforme et de sécurité
  • Soutenir les activités d'installation de télécommunications (gestion des véhicules / inspections / rapports)
  • Former les nouveaux employés ou former l’équipe aux mises à jour des processus
  • Mettre à jour le matériel de formation et créer de nouveaux cours de formation aux processus si nécessaire
  • Effectuer des contrôles de qualité du travail et encadrer les techniciens sur les installations
  • Assurer la liaison entre les techniciens sur site, le support opérationnel et les utilisateurs finaux des clients ayant une obligation contractuelle
  • Effectuer des visites sur le terrain avec des techniciens selon les besoins
  • Remplir tous les documents requis à des fins de santé et de sécurité, d'assurance qualité et d'entretien des véhicules
  • S'assurer que tous les outils et l'équipement sont inspectés régulièrement et sont maintenus en bon état de fonctionnement
  • Gérer et suivre les plaintes des clients et leur résolution

 

Connaissances et expérience requises

  • Excellentes compétences en service à la clientèle, en interne et en externe
  • Doit avoir une orientation technique et un désir d'apprendre
  • Doit être capable de communiquer en français verbalement et par écrit, le bilinguisme est un atout fort
  • Compétences en leadership démontrées
  • Expérience en installation et réparation de services de télévision, téléphonie, système d’alarme et Internet, ainsi qu’avec de la fibre est un atout
  • Être disposé à voyager au besoin et fournir un bon dossier de conduite sur une base annuelle
  • Réussir une vérification des antécédents criminels
  • Ce poste nécessite du travail en hauteur et dans des espaces contraints suivant l’application des normes provinciales et fédérales
  • Apte à travailler de soir, et le week-end, lorsque requis
  • Sur la route – Position assise pour la conduite de véhicule et remplir des documents.
  • Site de travail - utilise périodiquement l'équipement de localisation (25 lbs) et l'émetteur (20 lbs).

 

 

Aecon a la ferme intention de favoriser la diversité au sein et à travers notre organisation. Nous souhaitons la bienvenue à ceux qui contribueraient à la diversification de notre personnel, y compris, mais sans s'y limiter, les femmes, les minorités visibles, les peuples autochtones, les personnes handicapées et les personnes de toute orientation sexuelle ou identité de genre.

 

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